隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,IT產(chǎn)業(yè)已漸漸走進(jìn)人們生活,信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的主流趨勢(shì)。這個(gè)趨勢(shì)是不可扭轉(zhuǎn)的。而且,現(xiàn)在很多企業(yè)都以實(shí)現(xiàn)信息化管理為榮。但是現(xiàn)在中小企業(yè)搞信息化管理存在一些盲點(diǎn)。正是這些盲點(diǎn),影響了信息化管理在企業(yè)中的效果,而一些地方?jīng)]并有專業(yè)從事計(jì)算機(jī)信息建設(shè)顧問(wèn)與規(guī)劃的專業(yè)人員,使越來(lái)越多的企業(yè)感到盲目,不知道如何是好,請(qǐng)一個(gè)專職的網(wǎng)管,只能解決工作中遇到的問(wèn)題并不能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的飛騰,讓很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都感到頭痛,本文就中小企業(yè)信息化建設(shè)中的問(wèn)題和相關(guān)內(nèi)容作具體講解希望能夠幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的重要意義:
一、企業(yè)信息化建設(shè)概念:
企業(yè)信息化是利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的一種手段,在一定程度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)集成化,綜合利用幫助企業(yè)管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的有效利用,用以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高管理水平、開(kāi)發(fā)能力、經(jīng)營(yíng)水平的過(guò)程---我們稱之為企業(yè)信息化, 企業(yè)信息化是一個(gè)過(guò)程,信息化水平是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)的發(fā)展的影響
企業(yè)信息化的重要性已經(jīng)不是一個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段,常規(guī)的管理顯然已不能滿足現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要,所以如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,就成為一個(gè)新的議題。企業(yè)一直要面臨來(lái)自各方的挑戰(zhàn),包括市場(chǎng)需求、銷售渠道、人才流動(dòng),資金周轉(zhuǎn)等等方面。今天IT技術(shù)的發(fā)展能夠幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并為企業(yè)帶來(lái)更多更穩(wěn)定的新業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng),信息化建設(shè)也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。企業(yè)如果不建立與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、管理信息系統(tǒng),就很難在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代獲勝。 宏觀上來(lái)看企業(yè)信息化是一個(gè)趨勢(shì),計(jì)算機(jī)早已取代算盤(pán)并取代一部分傳統(tǒng)的信息記錄方式 ,由于工作的環(huán)境,所以我們經(jīng)常用到掃描設(shè)施和文字識(shí)別軟件,這樣大大提高了我們工作的效率,讓最新的資料在第一時(shí)間展現(xiàn)在讀者面前。我們進(jìn)入了新數(shù)字辦公的時(shí)代。而電腦技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新,以及增強(qiáng)性技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用,有助于增強(qiáng)我們公司數(shù)字化辦公應(yīng)用的協(xié)作性、移動(dòng)性、安全性和可管理性.快速 高效 富有現(xiàn)代化;短期看 企業(yè)的信息化需要一定的投入。但是長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái) ,一個(gè)成熟的企業(yè)信息化體系對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)和管理有著非常的好處和利益。 企業(yè)的信息化就是用計(jì)算機(jī)手段去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理運(yùn)作,其業(yè)務(wù)流程、實(shí)現(xiàn)方法和原來(lái)都有變化,所以信息化的企業(yè)管理和非信息化的企業(yè)管理是不一樣的。企業(yè)信息化不是模擬現(xiàn)有管理方式,而是對(duì)現(xiàn)有管理模式進(jìn)行結(jié)合和變革。企業(yè)在實(shí)施信息化時(shí)應(yīng)做好業(yè)務(wù)流程、管理模式等變革的準(zhǔn)備,以及做好將來(lái)人員崗位設(shè)置和調(diào)整的準(zhǔn)備, 使企業(yè)在管理模式、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和績(jī)效考核等方面有明顯改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。 貼合企業(yè)實(shí)際需求,實(shí)行通用化的產(chǎn)品設(shè)計(jì),充分體現(xiàn)企業(yè)規(guī)范管理、提高辦公效率的核心思想,為用戶提供一整套標(biāo)準(zhǔn)的辦公自動(dòng)化解決方案,以幫助企業(yè)迅速建立便捷、規(guī)范的辦公環(huán)境,迅速提升企業(yè)的管理和信息化應(yīng)用水平,并降低投資成本。 信息化的目標(biāo)非常明確,不是為了形象不是為了趕潮流,確確實(shí)實(shí)是為了提高運(yùn)營(yíng)水平而提出建設(shè)信息系統(tǒng);而且運(yùn)營(yíng)績(jī)效的目標(biāo)非常明確,提高訂單響應(yīng)和周轉(zhuǎn)時(shí)間,提高客戶服務(wù)的滿意度。 企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程。不象買(mǎi)機(jī)器設(shè)備只要買(mǎi)過(guò)來(lái)按照說(shuō)明書(shū)一裝就可以了,企業(yè)信息化系統(tǒng)的導(dǎo)入更多的是作業(yè)方式和理念的導(dǎo)入,我們講的也是理念問(wèn)題,仙騰網(wǎng)絡(luò)立足之初,就考慮到現(xiàn)在社會(huì)水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的引入,專業(yè)而細(xì)致的研究了一系列計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)提高企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù),充分了解及分析了企業(yè)需求與市場(chǎng)結(jié)合,憑著這一個(gè)理念仙騰網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)了各個(gè)中小企業(yè),我們講的是理念和技術(shù)的實(shí)踐性。
三、目前中小企業(yè)信息化出現(xiàn)的狀況
1)認(rèn)識(shí)不夠
我們所講的認(rèn)識(shí)不夠,一方面是對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的認(rèn)識(shí)不夠,另一方面是對(duì)企業(yè)員工認(rèn)識(shí)不夠,企業(yè)要發(fā)展就需對(duì)企業(yè)作一個(gè)長(zhǎng)期和短期的規(guī)劃,這要求我們對(duì)企業(yè)內(nèi)部及外部關(guān)系有個(gè)充分的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)對(duì)具體情況領(lǐng)導(dǎo)者需作分析及重要部署,各部門(mén)職責(zé)規(guī)劃與管理模式。對(duì)于企業(yè)員工,我們應(yīng)有個(gè)充分的了解,了解其在工作上的態(tài)度,現(xiàn)在很多企業(yè)講就的是結(jié)果而不是過(guò)程,其實(shí)往往過(guò)程才是企業(yè)對(duì)員工最基本且重要的認(rèn)識(shí),員工是企業(yè)的生力軍,要讓這支生力軍在工作中突出自己的生力為企業(yè)創(chuàng)造出應(yīng)有的價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)了解員工對(duì)工作的態(tài)度與工作計(jì)劃,這樣才更有利于為企業(yè)培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才。
2)企業(yè)流程不能充分體現(xiàn)
流程對(duì)企業(yè)的運(yùn)作和管理將會(huì)產(chǎn)生根本性的影響,并不是所有企業(yè)的管理者都能夠深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
雖然,每一個(gè)企業(yè)都在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,迫于某種需要,自覺(jué)和不自覺(jué)地建立了一些流程(一般反映在規(guī)章制度中),或者自然形成了一定的運(yùn)作習(xí)慣。但是,由于未能系統(tǒng)地、深入地研究流程,至使低效流程、斷口流程、部門(mén)流程等現(xiàn)象普遍存在,嚴(yán)重影響了企業(yè)的運(yùn)作效率和效果。
3)未重視其自身企業(yè)文化的建設(shè)
多數(shù)中小企業(yè)都有不夠重視企業(yè)文化的情況,有些中小企業(yè)的管理者總是認(rèn)為企業(yè)文化是大企業(yè)的事。實(shí)際上,無(wú)論什么企業(yè),無(wú)論你是否意識(shí)到,每個(gè)企業(yè)都存在一種文化氛圍。這種實(shí)際存在的文化氛圍,要么是有益的,要么就是有害的。企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)都不能回避的一個(gè)管理問(wèn)題。
依靠制度可解決一些管理問(wèn)題,但不能解決全部問(wèn)題。人們的觀念、價(jià)值觀往往決定著人們的行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)如果處于錯(cuò)誤觀念的籠罩下,就將會(huì)使正確的行動(dòng)寸步難行。所以,不重視企業(yè)文化的建設(shè),可能會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的傷害。
4)生產(chǎn)流程未能有效管理
對(duì)進(jìn)、銷、存、資金沒(méi)有一個(gè)整體管理,筆記切身體驗(yàn)很多企業(yè)任還采用傳統(tǒng)的手工作帳方式,大大的降低了企業(yè)管理及生產(chǎn)效率,未有一個(gè)整體思路幾者相互之間的關(guān)系,于是就出現(xiàn)了五亂現(xiàn)象---采購(gòu)環(huán)節(jié)亂、倉(cāng)庫(kù)管理亂、業(yè)務(wù)營(yíng)銷亂、生產(chǎn)管理亂、賬務(wù)賬目亂。
5)企業(yè)員工流失量大,增加了企業(yè)資料風(fēng)險(xiǎn)
員工流失也是很多企業(yè)容易忽視的盲點(diǎn),員工的流動(dòng)勢(shì)必會(huì)給企業(yè)帶來(lái)影響,企業(yè)長(zhǎng)期過(guò)高的流動(dòng)定會(huì)給企業(yè)的發(fā)展形成很大的阻力。就短期而言也是會(huì)造成人事管理的成本的大幅度上升,給企業(yè)帶來(lái)不良的影響。特別是當(dāng)員工流失率過(guò)高時(shí),肯定對(duì)企業(yè)會(huì)造成不利影響,例如招聘的壓力、客戶資源的流失等等。員工流失造成的不良影響大致分為3個(gè)方面:一是成本上升,包括培訓(xùn)費(fèi)用、薪資以及招聘壓力;二是潛在威脅,如商業(yè)秘密的流失和客戶資源的流失,特別是一些高層銷售人員的流失;三是增加管理難度,在其他員工心中留下不好的印象,從而影響氛圍。員工流失會(huì)給企業(yè)增加運(yùn)行的管理成本費(fèi)用。除了上面我提到的有崗無(wú)人的低產(chǎn)值和招聘培訓(xùn)新進(jìn)員工的費(fèi)用外,還有無(wú)形的負(fù)面影響。過(guò)高的員工流失對(duì)企業(yè)其他在職人員的負(fù)面影響,使企業(yè)增加了額外的管理成本。在民營(yíng)企業(yè)里,通常情況下部門(mén)的一個(gè)技術(shù)人員或是管理人員外流,都會(huì)或多或少地帶走幾個(gè)“熟人”,人一走就會(huì)造成連環(huán)的負(fù)面不良影響。 以上幾點(diǎn),是筆者的切身體會(huì),如果一個(gè)中小企業(yè)能夠解決上述幾點(diǎn),就可為企業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ),就建立了進(jìn)一步提升和良性的發(fā)展平臺(tái)。
四、如何加強(qiáng)企業(yè)信息化管理
信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要的工具,是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念和方法的載體。信息化管理的主要內(nèi)容是企業(yè)資源計(jì)劃,其主要作用有兩個(gè)方面:一是對(duì)外有效利用和整合資源;二是對(duì)內(nèi)實(shí)行科學(xué)管理,提高工作效率。因此,要做好信息化管理工作,必須做到以下內(nèi)容:
1.信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化程度,業(yè)務(wù)流程中的一些環(huán)節(jié)被省略或合并。而且隨著電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)間交易的自動(dòng)化程度也將得到提高。內(nèi)部控制的具體實(shí)施是根據(jù)業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)以及交易方式來(lái)進(jìn)行的,因此,業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化不可避免地對(duì)內(nèi)部控制的各個(gè)要素以及控制理念等產(chǎn)生不同程度的影響。
2.企業(yè)信息化改變了數(shù)據(jù)和信息的獲取方式。傳統(tǒng)方式下,原始數(shù)據(jù)的獲取靠的是企業(yè)員工肉眼觀察、手工計(jì)數(shù)或使用儀器測(cè)量。在信息化條件下,可以利用傳感設(shè)備全自動(dòng)地獲取所需的數(shù)據(jù)或信息。例如:用裝有重量感應(yīng)裝置的貨架自動(dòng)測(cè)量存貨數(shù)量、用自動(dòng)監(jiān)控裝置代替值班人員等等。利用自動(dòng)傳感設(shè)備具有高度自動(dòng)化、準(zhǔn)確性高、24小時(shí)不間斷、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取、不受惡劣環(huán)境影響等優(yōu)點(diǎn),為企業(yè)實(shí)施更有效的內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)。
3.企業(yè)信息化改變了信息存儲(chǔ)的方式,存儲(chǔ)介質(zhì)由紙變?yōu)榇疟P(pán)或光盤(pán)。與紙介質(zhì)相比,磁介質(zhì)或光介質(zhì)具有存儲(chǔ)密度大、擦寫(xiě)不留痕跡的特點(diǎn),對(duì)內(nèi)部控制的影響是雙方面的。存儲(chǔ)密度大使得企業(yè)可以集中保存數(shù)據(jù)和信息資源,便于對(duì)其加以保護(hù),但一旦毀損或被盜將使企業(yè)遭受更大的損失。擦寫(xiě)不留痕跡使得數(shù)據(jù)被篡改的可能性增大,需要加強(qiáng)內(nèi)部控制。
4.企業(yè)信息化提高了信息處理的效率。在信息化環(huán)境下,借助計(jì)算機(jī)的高速處理能力,能夠使得信息處理的速度大為加快,效率大為提高。然而,這對(duì)內(nèi)部控制的影響也是雙方面的。一方面,信息處理效率的提高有利于企業(yè)實(shí)施更復(fù)雜更有效的控制措施和控制方法,提高內(nèi)部控制的效果和效率。另一方面,借助高速的信息處理能力,企業(yè)員工或管理當(dāng)局造假的能力也能得到提高,例如:利用隨機(jī)數(shù)產(chǎn)生程序偽造應(yīng)收款項(xiàng)或存貨的金額、利用報(bào)表編制程序快速編制多份虛假財(cái)務(wù)報(bào)表等等。這又要求企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制。
5.企業(yè)信息化改變了信息的傳遞方式。信息化環(huán)境下的信息傳遞,改變了手工環(huán)境下的傳票、報(bào)告、電話等方式,利用電纜、光纜、無(wú)線電波等以光速傳遞信息,而且傳遞的信息量遠(yuǎn)非傳統(tǒng)方式可比,為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)。但如果信息傳遞過(guò)程中受到了阻礙或破壞,也將給企業(yè)帶來(lái)更大的損失。
6.企業(yè)信息化提高了信息的集成性。在完善的企業(yè)信息系統(tǒng)的支持下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)足不出戶,就能夠在電腦屏幕前對(duì)遍布世界的跨國(guó)公司了如指掌。輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能成交生意、調(diào)動(dòng)資金、指揮員工。企業(yè)信息系統(tǒng)為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ),同時(shí)也對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制提出了更高的要求。
7.企業(yè)信息化提高了信息的價(jià)值。在信息時(shí)代,人們對(duì)信息資源的利用能力得到提高。人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資源,是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一。而信息是無(wú)形的,與有形的資產(chǎn)相比,對(duì)信息的竊取更隱蔽,更不易被發(fā)現(xiàn)。這要求內(nèi)部控制不但要保護(hù)有形資產(chǎn),更要對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)加以保護(hù)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)針對(duì)信息的特點(diǎn),采用有效的保護(hù)措施。
8.企業(yè)信息化將對(duì)人造成一定的影響。在信息化環(huán)境下,人們可能越來(lái)越多地通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系和溝通,人與人之間的直接接觸將有所減少。網(wǎng)絡(luò)世界的無(wú)形性和匿名性將對(duì)人的心理造成一定的影響,從而影響控制環(huán)境。
五、信息化實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè),應(yīng)創(chuàng)造出一個(gè)集成的辦公環(huán)境,在真正意義上實(shí)現(xiàn),提高辦公效率,使所有的辦公人員都處于同一個(gè)辦公桌面的環(huán)境下一起工作,擺脫時(shí)間和地域的限制,實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作與知識(shí)管理。管理更加規(guī)范化、現(xiàn)代化,實(shí)現(xiàn)輕松管理,并能充分利用現(xiàn)有資源來(lái)有效提升企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)迅速發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)主要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有以下幾點(diǎn):
1)建設(shè)一個(gè)可保障性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)規(guī)范化、現(xiàn)代化、可擴(kuò)展化,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是辦公平臺(tái)的基礎(chǔ),應(yīng)具備,穩(wěn)定性、及時(shí)性、鍵壯性、安全性。
2)真正提高工作效率、促進(jìn)工作效果
★ 加速信息流轉(zhuǎn),節(jié)約辦公時(shí)間 無(wú)論您身處總公司還是分公司,無(wú)論您們是否在同一間辦公室工作。都能讓您感覺(jué)和同事們?cè)谝粋€(gè)辦公室工作為企業(yè)提供一個(gè)良好的溝通工具,使大家方便快捷進(jìn)行工作中的交流與討論,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的日常協(xié)同辦公,使企業(yè)的個(gè)人與個(gè)人之間,部門(mén)與部門(mén)之間,及總部與分部之間形成緊密有機(jī)的統(tǒng)一結(jié)合。
★ 隨時(shí)隨地都可辦公 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公,無(wú)論您身處何地,都可借助網(wǎng)絡(luò)的力量隨時(shí)投入到工作中來(lái),有效地把握辦公的工作進(jìn)度與狀況,及時(shí)針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出有效改進(jìn)建議,以免事出后再?gòu)浹a(bǔ),即便出差在外也不會(huì)耽誤工作。
★ 合理統(tǒng)籌高效開(kāi)展工作員工不用為某件事而幾次跑到相關(guān)人員辦公室辦理,從而節(jié)約出更多的時(shí)間和精力讓其集中在更重要的事情上來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)也可利用空閑時(shí)間安排自己一天需完成的工作,據(jù)需辦事宜的重要程度來(lái)安排自己的工作,以免在工作中不斷的被一些非緊急事宜打擾。
★ 快速準(zhǔn)確查詢文件資料 實(shí)行電子文檔管理,方便快速查找閱讀相關(guān)文件。而不用為找一份文件花上很長(zhǎng)時(shí)間,可隨時(shí)隨地調(diào)閱并打印出來(lái),及時(shí)為您的決策提供參考。
★ 方便領(lǐng)導(dǎo)同各級(jí)員工的交流與溝通 多種途徑、多種方式,使企業(yè)的管理者同企業(yè)員工保持有效、快捷的工作交流與信息溝通,排除了信息溝通不暢給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的羈絆。
3)管理規(guī)范化
★ 監(jiān)控工作進(jìn)度 掌握工作狀態(tài) 及時(shí)有效監(jiān)控各部門(mén)工作進(jìn)度情況;實(shí)時(shí)全面掌控各部門(mén)的工作辦理效率狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,從而減少差錯(cuò)。系統(tǒng)將記錄每個(gè)工作完成流轉(zhuǎn)監(jiān)控狀態(tài)。
★ 明確各人職責(zé) 增加責(zé)任感 幫助企業(yè)明確賦予各崗位的權(quán)限,任何人都不可越權(quán)處理工作,使得各自責(zé)任明確,落實(shí)到人,查有所依;杜絕工作中出現(xiàn)職權(quán)不明相互推脫扯皮現(xiàn)象。解決多崗位、多部門(mén)的協(xié)同工作問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作辦公。
★ 按權(quán)限職能分類管理不同等級(jí)資料 根據(jù)文件性質(zhì)及保密需要,不同的人員享有不同的訪問(wèn)與操作權(quán)限,有效地確保數(shù)據(jù)的安全與完整,使得各項(xiàng)資料得以不斷積累和有效共享利用,發(fā)揮效益。
4)減少辦公開(kāi)支,降低管理成本。
★ 節(jié)約紙張 節(jié)省時(shí)間 減少差錯(cuò) 相關(guān)資料的發(fā)送,任意指定收信人,直接傳送給所需人,而無(wú)需任何中間環(huán)節(jié),無(wú)需打印出發(fā)給相關(guān)人員,縮短辦理時(shí)間,節(jié)省辦公開(kāi)支,減少差錯(cuò)率,提高整體工作效率。
5)最大化地利用現(xiàn)有資源
★ 硬件資源 充分利用企業(yè)現(xiàn)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源,真正意義上實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,減少辦公費(fèi)用,提高辦公效率,不僅僅是停留在最初簡(jiǎn)單的打字文字處理、文件共享、上網(wǎng)階段。而充分發(fā)揮了使用計(jì)算機(jī)的實(shí)質(zhì)意義。
★ 經(jīng)驗(yàn)資源 充分利用老員工的工作經(jīng)驗(yàn)幫助新進(jìn)員工快速進(jìn)入工作狀態(tài),起到很好的工作銜接作用。
★ 知識(shí)資源 將優(yōu)秀員工、優(yōu)秀思想、優(yōu)秀方式、優(yōu)秀資料提供給員工共享學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)的積累共享與再利用,使新員工最快進(jìn)入工作狀態(tài),使全體員工的業(yè)務(wù)不斷的熟練。使每位操作者都可以在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中快速的獲得各種知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平快速積累工作經(jīng)驗(yàn),因培訓(xùn)期是有限的,因此賦予他們一定的權(quán)限查看工作的相關(guān)文檔,從而達(dá)很好的了解公司,快速投入工作。
★ 人力資源 可動(dòng)態(tài)記錄公司全體員工的個(gè)人情況,以及員工在公司的表現(xiàn)狀況和發(fā)展?fàn)顩r。進(jìn)行分類歸檔動(dòng)態(tài)管理,便于資料的查詢、調(diào)閱等。
★ 提升形象、建立信譽(yù)、引以為榮 信息化建設(shè) 、在線辦公的實(shí)施無(wú)形中增強(qiáng)了客戶的信譽(yù)感、增加了員工的自信心,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,消除員工對(duì)公司的發(fā)展而擔(dān)憂,建立長(zhǎng)期信心,讓員工親身感受到企業(yè)的不斷發(fā)展,心中的信念存在。員工感覺(jué)身為這樣企業(yè)中的一員而感到自豪,為企業(yè)真正進(jìn)入信息化時(shí)代、電子政務(wù)和電子商務(wù)時(shí)代建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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